Servicios principales

  • Incineración individual: la mascota se incinera de manera exclusiva. Incluye urna básica, junto con certificado de incineración.
  • Incineración colectiva: proceso compartido con otras mascotas, con la misma garantía de respeto y trazabilidad.
  • Traslado inmediato: recogida rápida y cuidadosa en clínica o domicilio, disponible 24/7.
  • Atención personalizada: acompañamiento cercano durante todo el proceso, con comunicación directa y clara.


Servicios complementarios

  • Urnas personalizadas: variedad de diseños, materiales y estilos.
  • Recuerdos conmemorativos: joyas, marcos y elementos que conservan huellas o fragmentos simbólicos.
  • Soporte digital para clínicas: plataforma online para la gestión de solicitudes, certificados y facturación se integrará en el área cliente, que se abordará más adelante en el proyecto.
  • Soporte para familias: acceso digital donde los propietarios de mascotas podrán seguir en todo momento el estado del proceso, desde la recogida hasta la entrega de las cenizas, garantizando transparencia y tranquilidad (este servicio también formará parte del área cliente).


Beneficios veterinarios

  • Gestión sencilla y digitalizada: a través de nuestro portal exclusivo para clínicas.
  • Atención 24/7 y disponibilidad inmediata: siempre presentes en cualquier momento.
  • Precios competitivos: adaptados a cada clínica y sus necesidades.
  • Seguimiento y facturación digital: procesos centralizados para mayor comodidad.

Beneficios familias

  • Acompañamiento humano y cercano: apoyo en cada etapa del proceso.
  • Transparencia total: información clara sobre cómo se realiza la incineración.
  • Recuerdos personalizados: amplia gama de opciones para conservar la memoria de la mascota.

Cobertura territorial

Prestamos servicio en todo el territorio nacional gracias a nuestras 10 sedes y una red de clínicas colaboradoras, con presencia destacada en provincias como Madrid, Toledo, Valencia, Alicante, Murcia y Canarias.

Homenaje Eternal de Mascotas

Cada vínculo es único. Aquí puedes subir una imagen y escribir un mensaje para tu compañer@ de vida. Muchas familias nos cuentan que poner nombre a lo que sienten les ayuda a despedirse con paz y gratitud. Si lo deseas, podrás compartir tu homenaje en nuestra página para inspirar y acompañar a otras personas.

CREAR MI HOMENAJE

Proceso ágil y sencillo

¿Cómo funcionan nuestros servicios?

Nos coordinamos a través de tu clínica veterinaria para que todo sea sencillo y cercano. Tú contactas con tu veterinario, la clínica se pone en contacto con Eternal y nosotros nos ocupamos de la recogida, la incineración (individual o colectiva) y, si lo deseas, del velatorio.

Podrás consultar el seguimiento online en cada fase. Habitualmente entregamos las cenizas en tu clínica, con la máxima delicadeza y respeto.

GESTIONARLO CON MI VETERIANARIO
Llama a tu veterinario

Pide realizar el servicio con Eternal.

La clínica contacta con Eternal

Coordinamos horarios, documentación y recogida.

Cuidado y seguimiento

Incineración con opción de velatorio y estado del servicio en la web.

Entrega en la clínica

Te devolvemos las cenizas en tu centro. Si necesitas otra opción, te asesoramos.

VELATORIO: UN ADIÓS EN CALMA

Si deseas velatorio, indícalo a tu veterinario para que nos lo comunique. Con la clínica coordinamos la recogida y, una vez tu mascota llega a nuestro centro, te llamamos únicamente si has solicitado asistir para acordar día y hora del velatorio.

Cita y acompañamiento

Acordamos la visita con tu familia para que la despedida sea tranquila. Podéis estar el tiempo que necesitéis con vuestra mascota (máx. 60mins), momento a partir del cual iniciamos el procedimiento de incineración.

    Preparación y presentación

    Realizamos una preparación delicada: limpieza suave, peinado y presentación con mantita y detalles sencillos. Cuidamos cada gesto para que la despedida sea digna y respetuosa.

      Cremación y entrega de cenizas

      Podéis esperar en el centro, volver más tarde o recibir las cenizas en vuestra clínica; también ofrecemos seguimiento online del servicio. Te asesoraremos sobre los tiempos en cada caso.

        Nuestro blog, siempre informando

        Un espacio para compartir conocimiento, experiencias y actualidad del sector.

        Estamos siempre disponibles para ti.

        En Eternal ponemos a disposición de clínicas y familias distintos canales decomunicación para que el contacto sea rápido, sencillo y humano.

        Nuestros datos de contacto

        Teléfono: 624 400 195

        E-mail: info@tanatorioeternal.com

        Dirección: Calle Oficios, 44 Puerta A – 45529 (Yuncle) Toledo

        Horario: L-V 9:00–19:30 · S 9:00–14:30